صفحه اصلی  کتاب خارجی  USED  کسب و کار  Customer Satisfaction Measurement Simplified

Customer Satisfaction Measurement Simplified


Asq Pr


  قیمت خرید :   120,000   تومان


 توضیحات :

Recent changes to the ISO 9001:2000 international standards require that organizations must have an effective method of measuring customer satisfaction to achieve ISO certification. In addition to maintaining thorough documentation of each process, these organizations must also measure the effectiveness of that process, along with the consequences for the customers. Customer Satisfaction Measurement Simplified is the first book on the market specifically written to assist on attaining this requirement. Using graphics, charts, and real data with examples drawn from the author’s own experiences, Customer Satisfaction Measurement Simplified will guide you through the process of implementing a customer satisfaction measurement process to help your organization meet ISO 9001 certification.



 بیشتر بدانید

دسته‌بندی : کتاب خارجی


موضوع فرعی 1 : کسب و کار


موضوع اصلی : USED


موضوع فرعی 2 :


مترجم :


ناشر : Asq Pr




شابک : 9780873895002


قطع کتاب : وزیری


تعداد صفحات : 200


نوبت چاپ : 1


وزن : 635 گرم

  آمار و اطلاعات

  تعداد مشاهده این کتاب : 84 بار


  دفعاتی که پیشنهاد شده : 0 بار


  دفعاتی که پیشنهاد نشده: 0 بار


 تعداد کسانی که این کتاب را خوانده اند : 0 بار


  تعداد کسانی که می خواهند این کتاب را بخوانند: 0 بار










 کتاب‌های مرتبط

Selling Online (How to Become a Successful E Commerce Merchant)


Selling Online (How to Become a Successf..

ناشر : Kaplan Busines..

قیمت : 120,000  تومان



مشاهده کتاب
The First Time Manager


The First Time Manager's Handbook

ناشر : McGraw-Hill Pr..

قیمت : 120,000  تومان



مشاهده کتاب
201 Great Ideas for Your Small Business


201 Great Ideas for Your Small Business

ناشر : Bloomberg Pres..

قیمت : 120,000  تومان



مشاهده کتاب
How to Motivate Every Employee (24 Proven Tactics to Spark Productivity in the Workplace)


How to Motivate Every Employee (24 Prove..

ناشر : McGraw Hill Hi..

قیمت : 120,000  تومان



مشاهده کتاب
Getting Things Done (The Art of Stress Free Productivity)


Getting Things Done (The Art of Stress F..

ناشر : Judy Piatkus

قیمت : 120,000  تومان



مشاهده کتاب

 نظرات کاربران

در حال حاضر نظری ارسال نشده است

شما می توانید به عنوان اولین نفر نظر خود را ارسال نمایید